Настоящая политика возврата определяет условия и порядок осуществления возврата денежных средств за приобретённые цифровые товары, предоставляемые Продавцом.
- Возврат возможен только в случаях, предусмотренных законом Российской Федерации и данным документом.
- Продавец вправе отказать в возврате денег за качественный цифровой товар, если покупатель использовал, повредил или заменил полученный файл. Для подтверждения факта нарушения Продавец может потребовать соответствующие доказательства (лог-файлы, скриншоты и др.).
- Если покупатель передаст доступ к цифровому продукту третьим лицам, Продавец оставляет за собой право приостановить или прекратить оказание услуг без компенсации ранее уплаченной суммы.
- Продавец гарантирует соблюдение требований закона о защите персональных данных и конфиденциальности пользователей.
- Пользователь обязан соблюдать ограничения по использованию полученного цифрового товара, установленные Продавцом, и обеспечивать сохранность файла, уникального ключа или пароля.
- Спорные ситуации решаются путём переговоров или обращения в суд в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства Российской Федерации.
- Данная политика возврата разработана в рамках договора купли-продажи цифрового товара и применяется ко всем пользователям сервиса.
